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よくあるご質問

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日立の家電品に
ついてよくある疑問

日立の家電品についてよくある疑問、質問はこちら(日立メーカーサイト)
下のアイコンで各製品の質問ページに行きます。

よくある質問一覧

テレビリモコンは修理できますか?
リモコンは消耗品ですので、修理対応していません。 分解お掃除して直ることもありますが、⼿間のかかる割にまた不具合起きてしまいご迷惑をおかけすることになるので、 おすすめしていません。ご理解お願いします。
先⽇購⼊した商品の使い⽅がわかりません。説明に来ていただくことはできますか?
もちろんお伺いいたします。その際の料⾦は無料です
設置や修理はどなたがいらっしゃいますか?
当店の社員が伺います。購⼊時の打ち合わせの内容を店内で共有しお伺いしています。
インターネットでエアコンを購⼊しました。取付していただくことはできますか?
⼤変申し訳ありませんが、他店購⼊商品は取付できません。初期不良もあるかもしれないことを考えると そこまでの責任を持つことができないからです。買う前・買う時・買った後を⼤切にしています。 ご理解いただけると幸いです。
購⼊する洗濯機・冷蔵庫が設置できるかわかりません。⾒に来ていただくことはできますか?
お伺いできます。エアコンの取付も⾒に⾏くことできます。その際の料⾦は無料です。
量販店で「エアコンがつかない」と断られてしまいました。取付していただくことはできますか?
エアコンの取付も⾊々な⽅法があります。エアコン取付技術経験があります。 ⾊々な⽅法がご提案できるかと思いますので、⼀度⾒にお伺いいたします。 ご提案・お⾒積りは無料です。
他店購⼊商品を修理してもらうことはできますか?
できます。その場合は他店にて⻑期保証⼊っていないことを確認してご依頼ください。 他店にて⻑期保証⼊っていた場合は当店で保証を受けることはできません。 その際の料⾦は商品・サービス・料⾦をご確認ください。
納品の時間を指定することはできますか? ⾃店で設置・⼯事をしていますので
⾃店で設置・⼯事をしていますので、お客様のご希望の時間に合わせてお伺い可能です。 急な時間変更や⽇にち変更もお客様のご都合に合わせて対応いたします。
取り扱いメーカーは⽇⽴だけですか?
⽇⽴以外の商品も取り扱いしています。ご希望のメーカー型式ございましたら問い合わせください。 商品・サービス・料⾦をご確認ください。 エアコン・洗濯機・冷蔵庫などは当店メインで取り扱いしているため、修理対応できるのが強みで […]

取り扱いメーカーは⽇⽴だけですか?

⽇⽴以外の商品も取り扱いしています。ご希望のメーカー型式ございましたら問い合わせください。 商品・サービス・料⾦をご確認ください。 エアコン・洗濯機・冷蔵庫などは当店メインで取り扱いしているため、修理対応できるのが強みです。 特にこだわりがなければ、⽇⽴をおすすめしています。お気軽にお問合せください。

他店購⼊商品を修理してもらうことはできますか?

できます。その場合は他店にて⻑期保証⼊っていないことを確認してご依頼ください。 他店にて⻑期保証⼊っていた場合は当店で保証を受けることはできません。 その際の料⾦は商品・サービス・料⾦をご確認ください。

テレビリモコンは修理できますか?

リモコンは消耗品ですので、修理対応していません。 分解お掃除して直ることもありますが、⼿間のかかる割にまた不具合起きてしまいご迷惑をおかけすることになるので、 おすすめしていません。ご理解お願いします。